Question 1

Jak rychle můžeme začít?

Accepted Answer

Po domluvě vám připravíme demo prostředí. Standardní nasazení vč. školení obvykle zvládneme v řádu dní až 2 týdnů podle rozsahu.

Question 2

Funguje BeHere bez internetu?

Accepted Answer

Mobilní aplikace i web potřebují připojení k internetu, spotřeba dat je zanedbatelná. Řídicí jednotky u dveří ale pracují i při výpadku spojení: čip ověří samy a průchody doplní do evidence, jakmile se spojení obnoví.

Question 3

Jak funguje NFC docházka?

Accepted Answer

NFC tag (dřevěný nebo standardní, 500 Kč/ks) nalepíte na kontrolní bod. Zaměstnanec k němu přiloží telefon a zapíše se průchod. Funguje s telefony s NFC (Android i iPhone).

Question 4

Do kterých mzdových systémů exportujete?

Accepted Answer

Export do Datacentrum DC1 je ověřený v provozu, napojení na Helios iNuvio je připravené. Další mzdové systémy napojíme na vyžádání. Do té doby připravíme měsíční výkazy v PDF, CSV nebo ve vaší šabloně Excel.

Question 5

Co je s GDPR?

Accepted Answer

BeHere běží v cloudu hostovaném v ČR, kde má každý zákazník vlastní server a databázi, nebo na vašem serveru. Komunikace je šifrovaná, hesla se ukládají jen v zabezpečené podobě a každá ruční oprava docházky je dohledatelná. Zpracování osobních údajů upravuje smlouva.

Question 6

Můžeme to vyzkoušet zdarma?

Accepted Answer

Ano – nabízíme 60 dní demo zdarma s plnou funkcionalitou a vašimi daty. Pokud se rozhodnete pokračovat, plynule přejdete do ostrého provozu bez ztráty dat.

Question 7

Co když budeme potřebovat pomoct?

Accepted Answer

Poruchu nahlásíte telefonem, e-mailem nebo formulářem. Reakční časy podle závažnosti a ceník zásahů najdete na stránce Servis a SLA.

Question 8

Můžeme si promluvit s vaším stávajícím zákazníkem?

Accepted Answer

Ano. Po vzájemné domluvě vás propojíme s některým z našich zákazníků, abyste si o BeHere mohli promluvit napřímo.

Jak vám můžeme pomoct?

Zavolat

Napsat podpoře

Časté dotazy

Stále nejasné?